Hỗ trợ
Liên hệ khi cần hỗ trợ sử dụng hệ thống
Khi nào liên hệ
- Không đăng nhập / quên mật khẩu và không tự đổi được
- Lỗi hệ thống (không lưu được, màn hình trắng, …)
- Cần cấp quyền hoặc tài khoản mới
Liên hệ
| Bộ phận | Hỗ trợ về | Liên hệ |
|---|---|---|
| IT | Tài khoản, lỗi phần mềm | Liên hệ |
| Vận hành | Quy trình nghiệp vụ | Coming soon |
| Kế toán | Thanh toán, đối soát | Coming soon |
Thông tin cần gửi khi báo lỗi
- Tài khoản đang dùng
- Thời điểm xảy ra lỗi
- Các bước vừa thao tác
- Ảnh chụp màn hình (nếu có)